AI बर्नआउट: तकनीकी निर्भरता का मानसिक प्रभाव

AI का प्रभाव और बर्नआउट

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) अब हमारी दैनिक दिनचर्या का एक अभिन्न हिस्सा बन चुका है। यह हमारे ईमेल लिखता है, शेड्यूल प्रबंधित करता है, वर्चुअल थेरेपी प्रदान करता है, और यहां तक कि हमें खाने के लिए नए विकल्प भी सुझाता है। लेकिन इस तकनीकी समाकलन के साथ एक नई समस्या भी उभर रही है - AI बर्नआउट।

एक अध्ययन - 'AI और कर्मचारियों में कार्यस्थल तनाव की धारणा' - AI के समाकलन के मनोवैज्ञानिक प्रभावों की जांच करता है। यह दर्शाता है कि AI-आधारित प्रदर्शन निगरानी एक निरंतर निगरानी की संस्कृति को बढ़ावा देती है, जिससे कर्मचारी कार्य घंटों के बाद भी उपलब्ध रहने के लिए मजबूर होते हैं और मानव प्रयास और मशीन आउटपुट के बीच की सीमाएं धुंधली हो जाती हैं।

डॉ. मिथिली हज़ारिका, जो GMCH में क्लिनिकल साइकोलॉजी विभाग की प्रमुख हैं, कहती हैं, "AI-आधारित ऐप्स या तकनीकों के प्रति निरंतर ध्यान केंद्रित करना संज्ञानात्मक ओवरलोड, मानसिक थकान, तनाव, चिंता और कार्यकारी कार्यों में कमी का कारण बनता है, जो सभी कार्य प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं।"

2024 में किए गए एक Upwork सर्वेक्षण में, 2,500 ज्ञान श्रमिकों ने बताया कि जबकि 96% कार्यकारी AI से उत्पादकता बढ़ने की उम्मीद करते हैं, 81% ने अपने अधीनस्थों पर बढ़ते दबाव की भी रिपोर्ट की।

इस बीच, 77% श्रमिकों ने कहा कि AI ने वास्तव में उनकी उत्पादकता को कम किया है और उनके कार्यभार को बढ़ाया है। लगभग आधे (47%) ने स्वीकार किया कि उन्हें यह नहीं पता कि नियोक्ता की अपेक्षाओं को कैसे पूरा किया जाए।

गति की अपेक्षा

काम करने की मशीनों की तरह तेजी से काम करने का अवास्तविक दबाव विभिन्न क्षेत्रों में कर्मचारियों को प्रभावित कर रहा है।

गुवाहाटी में एक प्रमुख फूड डिलीवरी ऐप के लिए काम करने वाले ग्राहक सेवा कार्यकारी ने साझा किया, "हमें वास्तविक समय में बॉट्स की निगरानी करने के साथ-साथ AI-जनित प्रतिक्रियाओं का प्रबंधन करने की अपेक्षा की जाती है। उनकी गति और सटीकता के साथ मेल खाने का दबाव भारी है। AI मेरी कार्य गति को बढ़ाने में मदद करता है, लेकिन अपेक्षाएं exponentially बढ़ गई हैं।"

स्टार्ट-अप और फ्रीलांसर, विशेष रूप से जो तेजी से विकास की तलाश में हैं, विशेष रूप से संवेदनशील होते हैं। गुवाहाटी के एक वरिष्ठ ग्राफिक डिजाइनर ओमर सिद्दीकी ने कहा, "प्रतिस्पर्धा बहुत तीव्र है; मैं तेजी से काम करने के लिए AI का उपयोग करता हूं - न कि इसलिए कि मैं चाहता हूं, बल्कि इसलिए कि अगर मैं ऐसा नहीं करता, तो मैं पीछे रह जाऊंगा।"

गुवाहाटी स्थित एक मार्केटिंग एजेंसी की ब्रांड प्रबंधक ज्योति मित्तल ने कहा, "तेज गति का AI ट्रेंड धीमी, विचारशील और मौलिक विचारों के मूल्य को छिपा रहा है।

AI पर अत्यधिक निर्भरता ने रचनात्मक आउटपुट में समानता पैदा कर दी है। समान प्रॉम्प्ट्स विभिन्न ब्रांडों, उद्योगों और शहरों में समान परिणाम देते हैं।"

छात्रों की चुनौतियाँ

बिना औपचारिक दिशानिर्देशों के, छात्रों के बीच AI पर निर्भरता बढ़ रही है। आज, कई छात्र अपनी शैक्षणिक यात्रा में सह-चालक की तरह महसूस करते हैं।

गुवाहाटी के एक IT छात्र अभिषेक शर्मा ने कहा, "AI का उपयोग करने के महीनों के बाद, मैं अक्सर महसूस करता हूं कि उत्पन्न सामग्री को शैक्षणिक मानकों के अनुसार संपादित करना थकाऊ है। सभी एक ही उपकरण का उपयोग करते हैं, इसलिए अलग दिखना मुश्किल है।"

उन्होंने कहा, "AI पर निर्भर रहना धोखा देने जैसा लगता है, लेकिन सभी ऐसा करते हैं, और यह थकाने वाला है।"

RGU में पत्रकारिता और जनसंचार की सहायक प्रोफेसर सर्मिष्ठा पाधान इसे एक मौन महामारी कहती हैं।

"छात्रों की उपकरणों जैसे ChatGPT पर निर्भरता उनकी क्षमताओं को कमजोर कर रही है। विचार-मंथन में कमी आई है, पढ़ने की आदतें गायब हो रही हैं, और यहां तक कि बोलने के कौशल भी प्रभावित हो रहे हैं। यह एक वास्तविक खतरा है," उन्होंने कहा।

डिजिटल निर्भरता का प्रभाव

यह बढ़ती डिजिटल निर्भरता मानव संज्ञान को प्रभावित करने वाले एक व्यापक मुद्दे का हिस्सा है। हमारे मस्तिष्क कभी भी इतनी तीव्र डिजिटल उत्तेजना को संसाधित करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए थे, जो स्वास्थ्य ट्रैकिंग के बढ़ते जुनून में स्पष्ट है, विशेषज्ञों का कहना है।

गुवाहाटी की क्लिनिकल मनोवैज्ञानिक निकिता हज़ारिका बताती हैं, "स्वास्थ्य मेट्रिक्स की अधिक निगरानी से चिंता हो सकती है। लोग सीमित जानकारी के आधार पर आत्म-निदान करने की प्रवृत्ति रखते हैं, जिससे भ्रम और घबराहट पैदा होती है।"

कैलोरी ट्रैकिंग और पानी की खपत से लेकर नींद के चक्र और हृदय गति की निगरानी तक, कई उपयोगकर्ता लगातार अपने स्वास्थ्य का मूल्यांकन कर रहे हैं। वह चेतावनी देती हैं, "यदि इन उपकरणों का विवेकपूर्ण उपयोग नहीं किया गया, तो ये जुनून को बढ़ावा दे सकते हैं और नकारात्मक मनोवैज्ञानिक परिणाम हो सकते हैं।"

डॉ. हज़ारिका जोड़ती हैं, "जैसे-जैसे हम AI-संचालित भविष्य की ओर बढ़ते हैं, हमें यह सोचने के लिए रुकना चाहिए कि ये उपकरण हमारे मन और व्यवहार को कैसे प्रभावित कर रहे हैं।"

सौभाग्य से, जागरूकता धीरे-धीरे बढ़ रही है। "AI डिटॉक्स" और "AI-मुक्त घंटे" जैसे विचार लोकप्रियता प्राप्त कर रहे हैं, जो हमारे मन को साफ करने और ध्यान और सहानुभूति को अपनाने की आवश्यकता को उजागर करते हैं।

समाधान AI को अस्वीकार करना नहीं है, बल्कि इसके साथ सह-अस्तित्व के तरीके को फिर से सोचना है, सचेत और जानबूझकर।